Berlin 4D ist selbst kein Reiseveranstalter i.S. der §§ 651a ff BGB. Berlin 4D erbringt selbst auch keine Reiseleistungen, sondern ist ausschließlich Vermittler zwischen dem Reisenden und dem jeweiligen Leistungsträger ( insb. Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Reiseversicherung, Transportunternehmen, Beherbergungsbetriebe, Stadtführer). Berlin 4D vermittelt und verkauft deren Leistungen in fremdem Namen und auf fremde Rechnung. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise/ Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen als Reisendem und dem jeweiligen Reiseveranstalter/ Leistungsträger zustande. Für die Beförderungs- und Reiseverträge gelten die AGB des jeweiligen Leistungsträgers, d.h. Reiseveranstalters. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in der Regel vor der Reisebuchung angezeigt und müssen durch den Reisenden ( Buchenden) bestätigt werden. Sollten keine allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Leistungsträgers (Reiseveranstalters) vorliegen, können diese auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.
Vertragsinhalt Der Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen als Reisendem (Buchendem) und Berlin 4D darüber, fremde Reiseleistungen, wie z.B. Hotelaufenthalt, Stadtrundfahrt, Führer, Transfer oder Mietwagen etc. zu vermitteln, kommt durch Ihre schriftliche Bestätigung unseres Angebotes zustande. Unser Angebot ist i.d.R. kostenlos und unverbindlich. Bei erheblichem Planungs- und Organisationsaufwand behalten wir uns vor, vor Erstellung des Angebotes eine Servicepauschale zu vereinbaren. Diese kann bei Inanspruchnahme der angebotenen Leistung verrechnet werden, bei nur teilweiser Inanspruchnahme der angebotenen Leistung entsprechend anteilig. An einen Buchungsauftrag sind Sie mit der Übermittlung der Angebotsbestätigung an Berlin 4D gebunden. Mit der Annahme Ihrer Bestätigung durch Berlin 4D, die schriftlich, online oder per E-Mail erfolgen kann, ist die Reiseleistung verbindlich gebucht. Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten. Für die Durchführung der vermittelten Reiseleistungen ist der jeweilige Leistungsträger (Reiseveranstalter) verantwortlich. Haftung Berlin 4D haftet für die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten touristischen Leistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers ( Reiseveranstalters) an den Reisenden (Buchenden). Berlin 4D haftet nicht für die Leistungserbringung durch die fremdem Leistungsträger. Informationen über die vermittelte Beförderung oder vermittelte touristische Leistung, stellen keine eigenen Zusicherungen von Berlin 4D gegenüber dem Reisenden ( Buchenden) dar, sondern beruhen ausschließlich auf den Angaben des verantwortlichen Leistungsträgers oder Reiseveranstalters. Der Reisende ( Buchende) haftet neben den übrigen Reiseteilnehmern gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtungen der angemeldeten Personen. Umbuchung und Stornogebühren Vor Reisebeginn können Sie jederzeit vom Vermittlungsvertrag und damit gleichzeitig vom Reiseveranstaltungsvertrag zurücktreten. Storno und Umbuchungen können nur über Berlin 4D erfolgen. Die Stornogebühren für den Reiseveranstaltungsvertrag können bis zu 100% des Reisepreises betragen und richten sich ausschließlich nach den Reiseverträgen bzw. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers (Reiseveranstalters). Maßgeblicher Zeitpunkt für eine Stornierung ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei dem jeweiligen Leistungsträger (Reiseveranstalter). Der Rücktritt kann per E-Mail, Einschreiben und Fax erfolgen. Wir empfehlen Ihnen die Stornierung per Einschreibebrief (Berlin 4D, Salzburger Straße 7, 10825 Berlin). Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit anbietet . Berlin 4D behält sich vor, dem Kunden alle Berlin 4D aufgrund einer Umbuchung/ Stornierung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 25 pro Person in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass Berlin 4D kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Zahlungen Bei allen von Berlin 4D vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder die Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist , wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben. Haftungsbeschränkung Berlin 4D als Reisevermittler haftet seinem Kunden bei schuldhaft begangenen Sorgfalts- und Informationsfehlern wegen einer Schlechterfüllung des Reisevermittlungsvertrages (positive Vertragsverletzung). Darunter sind Schäden zu verstehen, die dem Kunden durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung der Vermittlungsvertragspflichten von Berlin 4D entstehen. Die Haftung ist betragsmäßig auf die Höhe des Reisepreises oder der vermittelten Leistung begrenzt. Datenschutz Der Buchungsauftrag wird unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt. Die erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten werden ausschließlich zu eigenen Zwecken und zu Zwecken der Abwicklung der zustande gekommenen Verträge genutzt. Die Daten werden nicht an außenstehende Dritte weitergegeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Abtretungsverbot Eine Abtretung etwaiger Ansprüche (Rechte und Pflichten) aus dem Vermittlungsvertragsverhältnis und in Zusammenhang mit dem Vermittlungsvertrag an Dritte ist nur zulässig nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Berlin 4D und soweit der jeweilige Reiseveranstalter seine Zustimmung erklärt. Das gleiche gilt für die gerichtliche Geltendmachung dieser Ansprüche durch Dritte in eigenem Namen. Visa, Pass, Zoll und Einreisebestimmungen Für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visa-Bestimmungen ist jeder Kunde (Reisende) selbst verantwortlich . Im übrigen verweist Berlin 4D auf die Reisebeschreibungen des jeweiligen Reiseveranstalters. Berlin 4D ist bemüht im Rahmen seines Serviceangebots über die allgemeinen Vorschriften in der jeweiligen Reiseausschreibung den Kunden zu informieren. Eine Gewähr für die erteilten Informationen übernimmt Berlin 4D nicht. Missbräuchliche Nutzung bei der Buchung Im Missbrauchsfall obliegt dem Reisenden (Buchenden) der Nachweis, dass der Missbrauch nicht durch sein schuldhaftes Verhalten ermöglicht wurde. Unwirksamkeit einer Reisebedingung Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht. Erfüllungsort, Gerichtsstand Für Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit dem Vermittlungsvertrag gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort ist der Sitz von Berlin 4D, Berlin. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des Privatrechts und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist bei Klagen Gerichtsstand der Sitz von Berlin 4D. Berlin 4D - Tourismus Agentur Salzburger Straße 7 10825 Berlin Tel. 030 7800 6669 Fax 030 7870 8703 www.berlin-4d.de anfrage(a)berlin-4d.de |
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